Veja as marcas de celular que têm mais reclamações

A constatação é do Procon-SP

Os avanços da tecnologia móvel nem sempre estão sendo acompanhados pelos fabricantes de aparelho celular no país.

A constatação é do Procon-SP, que listou um ranking com as empresas mais reclamadas pelos consumidores no ano passado, apontando os principais problemas apresentados.

Os piores índices foram atribuídos a Motorola e Nokia, ilustrando, sobretudo, a maior quantidade de queixas recebidas e o baixo índice na solução dos erros.

Na avaliação do instituto de defesa do consumidor, os celulares ainda apresentam padrão de qualidade insatisfatório, com falhas de funcionamento e durabilidade abaixo das expectativas dos consumidores.

Resposta

Em nota, a Motorola informou que investe em tecnologia, treinamento e capacitação. A Nokia disse que a queda de reclamações de 2009 a 2012 foi superior a 50%.

A LG disse que investiu R$ 2 milhões para inaugurar sua assistência técnica.

A CCE afirma que investe em produtos de qualidade.

A Huawei disse que todas as reclamações recebidas são analisadas.

A Multilaser informou que faz investimentos em sua fábrica.

A Apple não se manifestou. As demais não responderam à reportagem.

Fonte: Agora.uol.com.br
imagem:blogs.ne10.uol.com.br

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